Última atualização: 18 de outubro de 2026
Bem-vindo ao Plendoro, uma plataforma operada por Vision Tech Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 42.756.860/0001-08, com sede em R. João Batista da Motta, 79, Marajoara, Teófilo Otoni/MG, CEP 39.803-144. Ao usar nosso serviço, você concorda em cumprir e estar sujeito aos seguintes Termos de Serviço. Caso não concorde com estes termos, por favor, não utilize nosso serviço.
Plendoro é uma plataforma SaaS de gestão para negócios, que reúne cadastro de clientes e empresas, agenda e agendamento online, cobrança e fluxo de caixa, catálogo e controle de estoque, criação de sites com loja online e área do cliente, geração e armazenamento de documentos, recursos de inteligência artificial e, para contas brasileiras, módulos de saúde e segurança do trabalho (eSocial, avaliações psicossociais da NR-1 e inventário de riscos). Nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar o serviço (ou qualquer parte dele) temporária ou permanentemente, respeitando os direitos já adquiridos por assinantes ativos e avisando com antecedência sempre que a mudança afetar recursos do seu plano.
Para utilizar o serviço, você deve ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar, e criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Ao contratar em nome de uma empresa, você declara ter poderes para isso. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha, e por todas as atividades que ocorram sob a sua conta.
Você concorda em não usar o serviço para:
O Plendoro oferece recursos que usam inteligência artificial de terceiros (como a OpenAI) para gerar sites, textos, imagens e descrições. O conteúdo gerado pode conter erros, imprecisões ou semelhanças com conteúdo de terceiros; você deve revisá-lo antes de publicar e é responsável pelo que publica. Não envie a esses recursos dados pessoais sensíveis nem informações de terceiros sem base legal.
Os créditos de IA incluídos no plano são renovados mensalmente e não se acumulam. Créditos avulsos e créditos de boas-vindas têm a validade informada no momento da concessão, não são reembolsáveis nem conversíveis em dinheiro, ressalvado o direito de arrependimento previsto na seção 7.
Planos pagos são cobrados por meio da nossa processadora de pagamentos, a Stripe. Ao contratar um plano pago, você concorda em pagar todas as taxas associadas ao plano escolhido. Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos, notificando você com antecedência razoável antes da renovação seguinte.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da sua conta. O cancelamento interrompe a renovação automática, mas você mantém acesso ao serviço até o final do período já pago — não há reembolso proporcional pelo tempo não utilizado.
Se você é consumidor e contratou o serviço fora de um estabelecimento comercial físico (ou seja, pela internet), você tem o direito de se arrepender da contratação em até 7 (sete) dias corridos a partir da assinatura, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral dos valores pagos. Para exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações da seção 15.
Todo o conteúdo e software associado ao serviço é de nossa propriedade ou licenciado por nós. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou vender qualquer parte do serviço sem nossa autorização expressa por escrito. O conteúdo que você cadastra ou publica continua sendo seu.
Na extensão máxima permitida por lei, Plendoro não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o serviço.
Exceto nas relações de consumo e nos casos de dolo ou culpa grave, a responsabilidade total da Vision Tech Ltda fica limitada ao valor pago por você nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu causa ao dano. O serviço é prestado sem garantia de disponibilidade ininterrupta; manutenções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.
Você concorda em indenizar e isentar Plendoro de quaisquer reivindicações, perdas, danos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do serviço ou violação destes termos.
Podemos revisar estes Termos de Serviço periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site, com a data da última atualização indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência; se não concordar com elas, você pode cancelar a assinatura antes que entrem em vigor.
Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Teófilo Otoni/MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, ressalvado o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.
Ao usar o Plendoro para atender os seus próprios clientes (cadastros, cobranças, agenda, formulários, sites, loja online e área do cliente), você é o controlador dos dados pessoais dessas pessoas e a Vision Tech Ltda atua como operadora, tratando-os apenas conforme as suas instruções e para prestar o serviço, nos termos da LGPD.
Como controlador, cabe a você:
Como operadora, nós:
Os módulos de SST, disponíveis apenas para contas brasileiras, tratam dados pessoais sensíveis referentes à saúde de trabalhadores (exames ocupacionais, ASO, afastamentos, avaliações psicossociais e exposição a riscos). Nesses módulos:
Quando você cadastra um certificado digital A1 para transmitir eventos ao eSocial, ele é guardado de forma criptografada, com acesso restrito, e usado exclusivamente para assinar e transmitir os eventos que você ou sua equipe comandarem. A validade, a renovação e a revogação do certificado, e as procurações eletrônicas necessárias, são de sua responsabilidade.
Normas como a NR-1 e a NR-7 obrigam o empregador a guardar registros de SST por até 20 anos, e a guarda pelo prazo legal é responsabilidade do controlador. Ao término do contrato, você terá 90 (noventa) dias para exportar seus dados e documentos pelas ferramentas da plataforma ou mediante pedido ao suporte; após esse prazo, os dados serão excluídos, exceto o que a lei nos obrigue a manter.
Você autoriza a Vision Tech Ltda a contratar os suboperadores listados na Política de Privacidade, inclusive localizados fora do Brasil. Avisaremos por e-mail, com 15 (quinze) dias de antecedência, a inclusão de novo suboperador que trate dados dos seus clientes; você poderá se opor de forma fundamentada e, se não houver solução, cancelar a assinatura sem multa. As transferências internacionais são feitas com as garantias do art. 33 da LGPD, preferencialmente as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD.
Quando você vende produtos ou serviços pela loja online, por agendamentos pagos ou por cobranças, você é o fornecedor perante os seus clientes. Os pagamentos online são recebidos diretamente na sua própria conta da Stripe ou do seu banco; a Vision Tech Ltda não é parte da venda, não recebe esses valores e não cobra taxa por venda. Cabe a você cumprir o Código de Defesa do Consumidor (incluindo o direito de arrependimento, trocas e garantias), entregar o que vendeu, emitir os documentos fiscais e recolher os tributos devidos.
Para qualquer dúvida ou questão sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do e-mail contato@plendoro.com.